Política de Privacidad

Última actualización: 01/07/2026

En GoCloud, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de los usuarios que visitan nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información fundamental para ofrecer nuestros servicios y asegurar el correcto funcionamiento del sitio:

  • Información proporcionada por el usuario: al completar formularios de contacto o solicitar servicios, podemos pedir datos como su nombre, correo electrónico corporativo, número de teléfono, nombre de la empresa y cargo.
  • Datos técnicos y de registro: recopilamos automáticamente información básica de conexión y uso a través de los registros (logs) de nuestro servidor. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y fecha/hora de acceso, con el único fin de garantizar la seguridad y estabilidad del sitio.
  • Cookies esenciales: actualmente utilizamos únicamente cookies técnicas y estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web. En el futuro, podríamos integrar herramientas analíticas de terceros (como Google Analytics) para mejorar nuestros servicios; de ser así, actualizaremos esta política y, de ser requerido, solicitaremos su consentimiento previo a través de un aviso de cookies.

2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

  • Provisión de servicios: para responder a sus consultas, enviarle cotizaciones o brindarle soporte técnico.
  • Seguridad y mantenimiento: para monitorear la infraestructura del sitio, prevenir fraudes y resolver problemas técnicos.
  • Comunicaciones comerciales: para enviarle información relevante sobre nuestros servicios cloud, siempre y cuando nos haya dado su consentimiento (con la opción permanente de darse de baja).
  • Cumplimiento legal: para cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas aplicables.

3. Compartir su información

En GoCloud no vendemos ni alquilamos su información personal. Solo compartimos sus datos en las siguientes circunstancias estrictamente necesarias:

  • Proveedores de infraestructura: podemos compartir información técnica con empresas que alojan nuestro sitio web o gestionan nuestros servidores, quienes operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y seguridad.
  • Requerimientos legales: si es requerido por ley, orden judicial o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades gubernamentales.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas (como certificados de encriptación SSL/TLS y controles de acceso restringido) para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aunque nos esforzamos por proteger sus datos, le recordamos que ningún método de transmisión por Internet es completamente infalible.

5. Sus derechos

De acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos personales, usted tiene derecho a:

  • Acceder a los datos personales que conservamos sobre usted.
  • Rectificar cualquier información que sea inexacta o esté desactualizada.
  • Eliminar su información personal de nuestros registros.
  • Oponerse al uso de sus datos para el envío de comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud a los canales de contacto especificados al final de este documento.

6. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia sitios de terceros. GoCloud no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichas páginas externas. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que decida visitar.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con una nueva fecha de “Última actualización”. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos sus datos (como la incorporación de herramientas de rastreo analítico o publicitario), se lo notificaremos de manera destacada en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea ejercer sus derechos sobre sus datos personales, contáctenos en: